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Perguntas frequentes

  • Qual é a diferença entre mensal, a cada sessão e pacote fechado?
  • Assinei o plano anual parcelado, posso cancelar?
  • Como posso reportar um problema/bug?
  • Como saber se seu paciente confirmou?
  • Posso cancelar a minha assinatura a qualquer momento?
  • O que acontece com os dados se eu pedir o cancelamento da assinatura?

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    • O que é o hotina pay?

Primeiros passos

  • Como fazer seu primeiro agendamento
  • Como importar pacientes?
  • O que é a hotina?
  • Quais são as vantagens da hotina?

Produtos

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Como saber se o cliente confirmou?

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Dentro da sua agenda semanal, você clica em Confirmações no evento que você quer saber ↓

Quando você fizer isso, vai abrir uma aba ao lado mostrando

  • Quando a confirmação foi enviada
  • Quando a confirmação foi recebida
  • E quando ela foi lida (esse último status depende da configuração do WhatsApp de quem recebe a mensagem, pode ou não estar ligada; se estiver ligada, aparecerá aqui).

Confira na prática através do vídeo ↓

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Atualizado em 3 de dezembro de 2025
Como desligar a confirmação de atendimento?