Às vezes acontece de ficar muitos atendimentos pendentes ou então testar a hotina em algum momento, voltar e ter muitas pendências.
Nesse caso em específico, você pode sentir a necessidade de começar do zero. Diretamente na plataforma, ainda não é possível.
Mas você pode abrir um chamado para o nosso time de suporte usando este link que nós vamos te ajudar nos próximos passos.